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제품이 잘못 도착했어요.

작성자 공장장(ip:)

작성일 2022-05-30 13:21:56

조회 60

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내용

기쁘게 받아 보셔야할 상품이 오배송되어 당황하셨겠어요.

저희 포장사원이 실수로 잘못 포장한것 같습니다.

접수 가이드에 맞게 작성 해주신다면 

빠른 후속처리 도와드리겠습니다!



[접수 전 확인해주세요!]

주문내역의 주문수량과 수령하신 수량을 확인해주세요.

주문번호가 다를 경우 각각 배송됩니다.

☑ 개봉 또는 섭취를 하셨을 경우

교환/반품이 불가능합니다.



[오배송 교환/반품 접수 가이드]

아래의 설명에 따라 사진을 촬영해주세요~

빠른 처리를 도와드리기위해 

상세한 사진 촬영을 부탁드립니다!


사진 촬영 1

운송장 번호가 식별되는 운송장 사진 (겉 포장에 부착된 상태)


사진 촬영 2

크기를 가늠할 수 있는 택배 상자 사진


사진 촬영 3

상품명과 수량을 확인할 수 있는 상품의 사진


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회수 후 교환/반품이 진행됩니다.

상품의 보관을 부탁드립니다.



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