제품에 문제가 있는 건 아닐지 많이 염려하셨을 것 같습니다. 

접수 가이드에 맞게 작성 해주신다면 

빠른 후속처리 도와드릴게요!

[접수 전 확인해주세요!]

이물질로 추정되는 제품은 원인 파악을 위해 회수가 진행되므로

제품과 이물질을 보관 부탁드립니다. 

원인이 파악되면 고객님께 연락드리겠습니다.

☑ 원물의 일부분이 이물질로 오인받는 경우가 있습니다. 

이런 경우 교환/반품이 불가능합니다.

[이물질 교환/반품 접수 가이드]

아래의 설명에 따라 사진을 촬영해주세요~

빠른 처리를 도와드리기위해 

상세한 사진 촬영을 부탁드립니다!

사진 촬영 1

상품명을 확인할 수 있는 패키지 사진

사진 촬영 2

상품의 유통기한이 찍힌 사진

사진 촬영 3

이물질로 추청되는 물체의 사진 

이물질 교환/반품 접수[바로가기]

게시판>문의하기>배송 후 교환/반품/파손/오배송/클레임 문의