제품에 문제가 있는 건 아닐지 많이 염려하셨을 것 같습니다.
접수 가이드에 맞게 작성 해주신다면
빠른 후속처리 도와드릴게요!
[접수 전 확인해주세요!]
이물질로 추정되는 제품은 원인 파악을 위해 회수가 진행되므로
제품과 이물질을 보관 부탁드립니다.
원인이 파악되면 고객님께 연락드리겠습니다.
☑ 원물의 일부분이 이물질로 오인받는 경우가 있습니다.
이런 경우 교환/반품이 불가능합니다.
[이물질 교환/반품 접수 가이드]
아래의 설명에 따라 사진을 촬영해주세요~
빠른 처리를 도와드리기위해
상세한 사진 촬영을 부탁드립니다!
사진 촬영 1
상품명을 확인할 수 있는 패키지 사진
사진 촬영 2
상품의 유통기한이 찍힌 사진
사진 촬영 3
이물질로 추청되는 물체의 사진
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